常見問題

您好，若您為14歲以上未滿18歲，需經由法定代理人同意後方可入場使用。如您未滿18歲，需請法定代理人填寫同意書，簽署完後交給場館人員，謝謝。

您好，請點選下方「方案」→ 「月訂閱會籍」→ 「定期通行卡方案」→ 「確認購買資訊」→ 「立即購買」，並於購買頁面簽訂定型化契約後，綁信用卡進行扣款。

您好，如需取消訂閱請在App頁面點選右下角「我的」→ 「購買紀錄」→ 「通行卡方案」，接著下滑至底部會看到「取消訂閱」→ 「打上取消原因：ex.暫時休息」接著按下確定。

您好，我們請假期限最長為1個月，且需在有效會籍內申請。如需請假請填妥會員請假申請書並攜帶相關證明給櫃台人員。
請假原因分類和證明告知如下：
1.傷病以致無法運動，請提供醫生證明影本。
2.出國、出差證明，請提供公司證明並蓋上大小章。
3.兵役請假，請提供兵役單影本。
4.懷孕，請提供媽媽手冊、育嬰假六個月前新生兒或醫院產檢證明影本。
5.因職務異動或遷居致難以行使會員權，請提供戶籍遷移或租賃合約證明影本。
6.政府防疫規範暫停營業或歸咎場館無法營運之因素，ex.因醫生證明不適合施打疫苗致無法進入健身房，可申請會籍暫停，且不需收取工本費用。
月訂閱制會籍為不綁約月費模式，固非上列因素請假需收請假手續費200元。